Il progetto aveva l'obiettivo, da una parte, di realizzare una serie di interventi per migliore la qualità del lavoro, la capacità dell’azienda e dei suoi lavoratori di adattarsi ai cambiamenti determinati dalla crisi e di orientarsi verso modelli che consentano di contrastarla.
Dall’altra l’adozione di innovazioni tecnologiche vuole favorire l’acquisizione di forza lavoro, con lo scopo di fornire agli aspiranti steward le conoscenze e assumere le responsabilità per padroneggiare le fondamentali esigenze di sicurezza pubblica.
Tale progetto ha l’obbiettivo finale di realizzare un rafforzamento delle conoscenze e delle competenze sia di tipo tecnico che relazionale, attraverso lo sviluppo della progettazione del sistema qualità, per individuare le modalità da applicare in previsione delle norme UNIENISO9001.