CORSO DI CONVERSAZIONE IN LINGUA INGLESE RISERVATA AGLI HOTEL
Categoria: Formazione
Categoria: Formazione
L'Ente Bilaterale Veneto organizza un corso gratuito di 12 ore di Conversazione in lingua Inglese per Titolari/soci e dipendenti di strutture alberghiere del Veneto.
Tipologia di utenti: receptionist/albergatori e altri addetti che utilizzano quotidianamente la lingua ma in modo settoriale, necessitano di focalizzare l'attenzione sui servizi offerti dagli hotel e al massimo fare un refresh su costruzione verbale e tempi verbali.
Livello richiesto: a partire da B1
Argomenti di interesse :
- accoglienza al cliente
- indicazioni sui servizi dell'hotel: camere, piscine (orari, profondità), animazione, servizi offerti
- indicazioni stradali
- indicazioni su eventi in città
- esigenze bambini
- celiachia, problemi alimentari o di altro genere (deambulazione etc)
- gestione dei reclami
- discussione di feedback e recensioni tratte da vari siti
Dove: Confesercenti Padova, via Savelli, 8.
Quando: Lunedì 23 lunedì 30 dalle 9 alle 15
Per iscrizioni: inviare il modulo compilato alla email f.baldo@ebveneto.it oppure via fax 041-5893667 entro giovedì 16 marzo 2015
